Apa Itu Arahan Kerja?

Definisi arahan kerja adalah pelbagai tetapi boleh diringkaskan sebagai dokumen atau rekod yang menceritakan langkah-langkah secara berturutan bagi melaksanakan kerja yang ditetapkan memenuhi piawai dan prinsip keselamatan keatas mesin dan pengguna.

1.Bagi menghasilkan satu arahan kerja yang lengkap dan mudah digunakan oleh pengguna baru langkah-langkah untuk menjalankan kerja tersebut hendaklah meliputi atau merangkumi perkara dibawah:-

A – Tatacara Kerja hendaklah disusun mengikut turutan,

Tatacara kerja perlulah disusun mengikut turutan dengan merujuk kepada manual penggunaan mesin tersebut.Setiap kerja perlu dilakukan oleh pengguna mengikut turutan supaya tidak berlaku kesilapan atau boleh merosakkan mesin dan membahayakan keselamatan diri pengguna itu sendiri.Kerja yang perlu dilakukan dahulu perlu dilakukan dahulu bagi memastikan pengguna dapat membiasakan diri dengan langkah yang betul.

B- Tatacara Kerja hendaklah ditunjukkan langkah demi langkah tidak boleh melangkau proses atau proses yang bertindan (2 kerja atau lebih di dalam satu arahan ).
Setiap langkah perlulah dinyatakan di dalam arahan kerja sebagai aktiviti yang berasingan bagi mengelakkan kesilapan operasi berlaku.Jika arahan sekadar menyatakan tekan butang A dan B.Kekeliruan boleh berlaku butang mana yang perlu di tekan dahulu?A atau B?dan jika B ditekan apakah kesannya.Jika pengguna mendapati dengan menekan butang B keputusannya adalah sama dan tidak berbeza sebenarnya kita telah mengajar pengguna untuk membuat bypass dan kemudiannya akan menjadi lumrah kesilapan yang disengajakan oleh pengguna pada masa akan datang.Kesilapan bypass ini boleh menyebabkan masalah kualiti dan masalah keselamatan pada masa depan.

C- Adalah lebih baik jika setiap tatacara kerja tersebut ditunjukkan melalui gambar atau rakaman video.Ianya bertujuan supaya pengguna pada pertama kali dapat menyesuaikan diri dengan tatacara kerja tersebut dan dapat menyemak ketika berlakunya sebarang kesilapan atau keraguan.Tatacara bergambar atau pun dalam bentuk video jika ditunjukkan dengan betul boleh memudahkan pengguna untuk melihat bahagian mana yang dimaksudkan oleh arahan kerja tersebut dan dapat menyingkatkan masa untuk memahami dan melaksanakannya.Adalah penting untuk memastikan pengguna tidak membuang masa mencari dimana operasi atau kerja tersebut perlu dilakukan terutamanya jika butang operasi adalah sama atau hampir sama.Operasi bergambar adalah berkesan jika kita menunjukkan kepada pengguna apa perlu dilakukan contohnya Tekan,Pusingkan kearah kanan dan sebagainya.

D- Di dalam Arahan Kerja yang baik perkara penting yang perlu diberi perhatian bagi memastikan kualiti dan keselamatan dipelihara perlulah dinyatakan bersama.

Ruangan PERHATIAN (PRECAUTION) perlulah disertakan dengan satu panduan,sebab dan rajah atau gambar untuk lebih memahami sebab dan kepentingan mengambil berat sesuatu perkara.Sebagai contoh jika produk kita perlu bebas dari kotoran adalah perlu kita arahkan pengguna untuk memakai finger coat dll.Claim/tuntutan daripada pelanggan keatas satu defek hasil daripada kesilapan operasi perlulah dinyatakan bersama penerangan ringkas,sebab ,kesan dan cara mengatasinya supaya pengguna yang baru tidak mengulangi semula.

E – Arahan Kerja yang baik juga perlu menyatakan jenis-jenis kawalan
kualiti,spesifikasi,kekerapan mengukur,peralatan mengukur,di mana perlu diukur dan peralatan yang memerlukan proses tentu ukur (Calibration).Parameter atau setting yang perlu dikawal hendaklah dinyatakan didalam arahan kerja tersebut dan bagaimana hendak mengawalnya termasuk berapa kali dalam setiap operasi untuk melakukannya supaya proses,produk yang dihasilkan berkualiti ,stabil dan mematuhi kehendak pelanggan.Penggunaan alat pengukuran yang salah boleh menyebabkan kesilapan didalam membuat keputusan.Setiap rekod kawalan tersebut hendaklah direkodkan di check sheet berasingan dan dipantau.

F – Peralatan keselamatan atau pakaian keselamatan yang perlu dipakai perlulah ditunjukkan secara bergambar supaya pengguna baru boleh memahaminya dengan mudah dan dilaksanakan sebelum melakukan sesuatu kerja.

G – Adalah penting untuk memastikan Arahan Kerja yang digunakan adalah terkini dan diluluskan oleh pengurusan atau diberi kebenaran oleh pihak Kawalan Kualiti (QC).Setiap perubahan hendaklah direkodkan dan dokumen lama perlu dikeluarkan dari bahagian pengeluaran.



RUJUKAN :

1. Matsushita’s Quality Manual